うるさがる対応はやめてほしい

投書内容

視力検査室の職員の方（女性）の対応悪いです。
他の皆様の優しさに感謝していましたが、その女性の患者に対する言葉使い・対応は残念です。年寄りだからって、うるさがる対応はやめて下さい。

［投函日：2022年3月9日］

お返事

不快な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。
対象の検査職員には言葉遣い・対応について指導しました。
職員全員が患者様に寄り添い、思いやりをもった接遇が出来るよう、再度指導・徹底いたします。ご指摘ありがとうございました。

院長　大城三和子