診察まで長すぎる

投書内容

診察まで長すぎる！！
8時半から現在12時半すぎ。まだ診察は受けられない。
身体がおかしくなる。そうにかしてください。
こんなに長い病院ない！！！

［投函日：2021年8月4日］

お返事

お待たせして申し訳ございませんでした。
予約制度を導入し来院日時を調整してご予約の患者様が多くならないように対応しておりますが、症状に変化があり予約がなくても診察・処置を必要とする患者様が毎日多く来院されるため、どの時間帯でも患者様が多くいらっしゃるのが現状でございます。仕組、設備、人員等、試行錯誤しながら無駄な待ち時間削減の取組みを継続してまいります。
地域の皆様の目の健康を守る当院の方針をご理解頂けますと幸いでございます。今後も忌憚のないご意見をお待ち申し上げております。

院長　大城三和子