会計待ち表示について

投書内容

「会計待ち状況」の表示について、1人待ち等の表示があるが、自分が今何番目かが分からないと何の意味もない。改善を希望する。

［投函日：2021年10月18日］

お返事

お待たせして申し訳ございませんでした。
会計待ち表示モニターは、「診察室でカルテの処理が終わり、受付にカルテが回ってきて、会計入力の処理をしている人数」を示しております。
今回のご意見を実現にするためには、整理券を発行するシステムの導入と待ち案内表示システムの開発が必要となり、時間とコストがかかります。
現在電子カルテの導入を検討しておりますので、その際に頂いたご意見を実現できるように考えてまいります。

院長　大城三和子