待ち時間の短縮を望みます

ご意見

検査・診察の待ち時間の短縮を望む。長い待ち時間は疲れる。差別しないように頼みたい。正直、誠実な対応をお願いしたい

［投函日：2019年10月6日］

回答

ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
待ち時間につきましては対策を講じ改善してきておりますが、曜日や時間帯によってはまだ改善を必要とする大きな課題です。仕組の見直し、マンパワーの確保などの対策を継続してまいります。
スタッフの対応につきましては、どのような場面で患者様がそのように感じられたのかがはっきりいたしませんが、不快な思いをされたことは事実でございます。当院を選んで受診頂いている皆様のお気持ちに寄り添った診療を行ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。