マイクの声が聞き取りにくい

ご意見

職員さんの対応は口調もやさしくおだやかでGood!!

多くの患者さんを処理するためどうしても流れ作業的機械的になってしまうのは
しかたないですが、その中でもちょっとした笑顔があるとホントなごみます
そんな環境を作ってくださいね

多くの人でざわつく待合室では呼び出しのマイクの音声が聞き取りにくい感じがしてました
明るくきれいな病院これからも多くの患者様のため頑張ってください

［投函日：2019年6月13日］

回答

嬉しい「叱咤・激励」をくださりありがとうございます。
多くの患者様と接していると笑顔を忘れがちになります。口調だけでなく表情にも注意するよう全職員へ周知いたしました。
マイクの音声ですが、ボリュームを少し上げたいと思います。また、耳が不自由な患者様につきましては直接お声掛けいたしますのでご遠慮なくお申し出ください。
引き続き、職員の応対に対して忌憚のない「叱咤激励」をお待ち申し上げております。