検査結果の説明をきちんとしてほしい

ご意見

本日の診察について、待ち時間が長いことにも不満がありますが、検査を2種類した後の診察、流れ作業のように済ませ、時間は2分かかっていたでしょうか、検査画像には一目もせず「問題と思いますよ」と一言。
モニターに画像を出す必要がないと思います。今までのDrは検査結果を詳しく説明してくれました。
以前、この内容の投書が貼りだされていたが今は掲示しないのでしょうか？

［投函日：2019年8月20日］

回答

不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当院には日替わりで非常勤医師が来院するため、どの医師が診察しても患者様の不安や悩みを取り除いてお帰り頂けるように、検査結果を説明頂くようお願いしてまいります。診察時に疑問に思ったことや不安なことがございましたらご遠慮なくご相談ください。また、医師へ相談しにくいことがございましたら、診察室スタッフへお声掛けください。「叱咤激励」の回答の掲示ですが、新築移転の為一時お休みしておりました。現在掲示しておりますので、今後も忌憚のないご意見をお待ち申し上げております。