叱咤激励箱
海仁グループでは患者様の忌憚のないご意見・ご要望を広く伺い、自院では気がつきにくい点を改善する為に、外来に叱咤激 励箱を設置しております。
患者様よりご投書いただいた内容、当院の回答について主なものをご紹介いたします。
患者様よりご投書いただいた内容、当院の回答について主なものをご紹介いたします。
- 2023.09.01
- 検査をしたが、診察時に主訴が伝わっていなかった
- （2023年7月21日投函）
- 2023.09.01
- バイオ後続薬の導入について
- （2023年8月16日投函）
- 2023.09.01
- 「叱咤激励」の制度を継続する姿勢が求められる
- （2023年6月26日投函）
- 2023.09.01
- デジタル化・待ち時間・叱咤激励について
- （2023年6月2日投函）
- 2023.09.01
- 会計で30分待たされた
- （2023年5月11日投函）
- 2022.03.22
- うるさがる対応はやめてほしい
- （2022年3月9日投函）
- 2022.03.11
- 座れない状況の待合室に案内され不愉快だった
- （2022年3月5日投函）
- 2022.01.07
- スリッパの置き場所について
- （2021年12月28日投函）
- 2022.01.07
- タクシーの案内について
- （2021年12月20日投函）
- 2022.01.07
- 待ち時間、お弁当について
- （2021年12月20日投函）
- 2021.11.25
- 会計待ち表示について
- （2021年10月18日投函）
- 2021.11.25
- 診察まで長すぎる
- （2021年8月4日投函）
- 2021.11.25
- 丁寧に接してほしい
- （2021年7月3日投函）
- 2021.11.25
- 予約は何のためですか
- （2021年4月17日投函）
- 2021.11.25
- 携帯電話の充電器を常備してほしい
- （2021年2月12日投函）
- 2020.04.15
- 会計をもう少し早くやって頂ければと思います。
- （2020年3月27日投函）
- 2020.04.15
- カード支払い等の電子決済をやってほしい
- （2020年3月16日投函）
- 2020.04.15
- 視野検査の患者負担を減らしてほしい
- （2020年3月9日投函）
- 2020.04.15
- とても感じがよい。ありがとうございました。
- （2020年3月6日投函）
- 2020.04.15
- 待ち時間長い、トイレもっと設置して
- （2020年3月5日投函）
- 2020.04.15
- 前回の診察時に気づいてもらいたかった
- （2020年3月5日投函）
- 2020.03.04
- 状況を見た人員配置が出来ていない
- （2020年2月15日投函）
- 2020.02.04
- 「〇〇人待ち」表示について
- （2020年1月24日投函）
- 2020.02.04
- 待ち時間が長すぎる
- （2019年12月投函）
- 2020.02.04
- 会計待ち表示板、納得する表示の仕方をしてほしい
- （2019年12月投函）
- 2020.02.04
- 遅れていることをモニター表示してほしい
- （2019年12月9日投函）
- 2020.02.04
- 椅子が高い
- （2019年11月28日投函）
- 2020.02.04
- 流れを示してほしい
- （2019年10月9日投函）
- 2020.02.04
- 待ち時間の短縮を望みます
- （2019年10月6日投函）
- 2020.02.03
- いつもありがとう
- （2019年10月8日投函）
- 2020.02.03
- 電光掲示板の導入について
- （2019年8月27日投函）
- 2020.02.03
- 予約制度に問題があるのでは？
- （2019年10月1日投函）
- 2020.01.27
- 2時間以上は待ちすぎなので調整してほしい
- （2019年9月25日投函）
- 2020.01.27
- 待ち時間ボードの時間があっていない
- （2019年9月9日投函）
- 2020.01.27
- 検査結果の説明をきちんとしてほしい
- （2019年8月20日投函）
- 2020.01.22
- 11時～の予約もしたほうがよいのでは
- （2019年8月22日投函）
- 2020.01.22
- 車いすの優先スペースを設けてほしい
- （2019年8月9日投函）
- 2020.01.22
- しっかりと検査器械のにおいを取ってほしい
- （2019年8月6日投函）
- 2020.01.22
- 検査は一度に全て実施したほうがいいのでは
- （2019年7月24日投函）
- 2020.01.22
- 診察時、検査結果の説明をしてほしい
- （2019年7月29日投函）
- 2020.01.21
- ２F時計と新聞の設置
- （2019年7月22日投函）
- 2020.01.21
- エアコンが効きすぎている
- （2019年7月22日投函）
- 2020.01.21
- 不安が無く素晴らしいです
- （2019年7月11日投函）
- 2020.01.21
- 玄関ドアが何度も開きます
- （2019年7月11日投函）
- 2020.01.21
- トイレの除菌液が入っていません
- （2019年7月9日投函）
- 2020.01.21
- いつ来ても皆さんが大変親切で気持ちが良い
- （2019年7月5日投函）
- 2020.01.21
- 薬局のFAXがあればありがたいです
- （2019年7月4日投函）
- 2020.01.21
- 一言案内してほしかったです
- （2019年7月3日投函）
- 2020.01.21
- モニターの言葉遣いを変えたほうが良いと思います
- （2019年7月1日投函）
- 2020.01.21
- 駐車場に注意喚起がほしいです
- （2019年6月20日投函）
- 2020.01.21
- マイクの声が聞き取りにくい
- （2019年6月13日投函）
- 2020.01.21
- 待合室の椅子がとても疲れます
- （2019年5月24日投函）
- 2020.01.21
- カルテがうまく運ばれないのが待ち時間の原因では
- （2019年5月24日投函）
- 2020.01.21
- 申し訳ありませんでしたの一言が無い
- （2019年5月21日投函）
- 2020.01.21
- 眼の処置や点滴はベテランの看護師にやってもらいたい
- （2019年5月20日投函）
- 2020.01.21
- 旧館のように喫煙所がほしい
- （2019年4月2日投函）