医師の説明不足について

投書内容
●●Dr.　全く説明せず、レンズ中間でいいですね（白内障レンズ）
はい、じゃあ　と言われ退室をうながされました。
聞きたいこともあったし、連絡事項もあったのに
ひどいなと思い帰宅します。

［投函日：2024年7月］

お返事

この度は診察室での説明と配慮不足により、患者様には不安と不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
手術前のご来院については２回に分け、必要検査、眼内レンズの説明やビデオ等で事前説明を行い、最終診察室にて、眼内レンズを決定する流れになっております。
手術日当日も執刀医にて術前診察を行っております。当日でも、ご不明点やご不安なこと等がございましたら、お聞かせいただければ幸いです。
今後このような対応にならない様注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
理事長　海谷忠良院長　　海谷亮子　　　　　　　　　　　