検査内容について

投書内容
7/8に2年振りに受診予定でしたが、見にくさ、目のチカチカ等があり、連絡して6/15（土）に受診しました。「白内障です。見えにくいようなら白内障手術を考えます」という所見でした。
しかし、次回の予約は最初の予約通り7/8、検査内容も6/15と同じ内容でした（予約票）。見にくく、運転も不安なためはやめの受診を6/19に受けましたが、6/15の対応が海仁のいう患者様主体の対応でしょうか？6/19も再び問診票を書くように言われたり、連携の不備も感じました。
1人1人の患者はその検査・診察がはじめてだという認識を持ってほしい。

［投函日：2024年6月］

お返事

今回は診察室の説明が不十分だったため、患者様に不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。問診表についてはご連絡頂いてから受診までの間に症状変化がある事もございますので再度記入をお願いしています。

6月15日に白内障の必要検査を実施し、7月8日の予約にも別の白内障の検査オーダーが入っていた為、医師の判断で検査オーダーはそのままと致しております。

患者様は検査や診察が初めてという事を再度、肝に銘じて診療を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。また何かございましたら遠慮なくお申し出ください。

理事長　海谷忠良院長　　海谷亮子　　　　　　　　　　　